Quero 2 x bacon sem cebola, uma coca, entrega na Rua Brasil 120. Na verdade troca uma coca por guaraná e um lanche sem tomate também.
Do WhatsApp para a comanda, sem confusão.
Venda pelo WhatsApp com IA e transforme conversas em comandas prontas.
A ComandIA usa IA para responder clientes, entender pedidos, validar o catálogo, perguntar o que faltar e gerar comandas claras. Enquanto ela organiza as conversas, seu atendente ganha tempo para cuidar do balcão, da produção, da conferência e de outros pontos importantes da loja.
Responda mais rápido, perca menos pedidos e reduza erros de anotação nos horários de pico.
Validação pelo cardápio da loja
Complementa seu sistema atual
Atendimento humano quando necessário
WhatsApp
12:31
Comanda pronta
Validada
1x X-Bacon
sem cebola
1x X-Bacon
sem tomate
1x Coca-Cola
pagamento Pix, entrega Rua Brasil 120
Total calculado pela loja
R$ 67,90
O problema
Pedido pelo WhatsApp vende muito, mas consome tempo da equipe.
No horário de pico, uma mensagem mistura itens, tamanhos, retirada, endereço, pagamento, observações e mudanças de última hora. A equipe precisa responder rápido, interpretar tudo, anotar certo e ainda cuidar da operação acontecendo ao mesmo tempo.
- Funcionário fica preso respondendo vários clientes ao mesmo tempo.
- Cliente demora para receber resposta e pode desistir do pedido.
- Observação do lanche fica perdida entre mensagens.
- Preço, taxa e total precisam ser conferidos manualmente.
- A loja perde foco em produção, entrega, balcão e conferência.
Antes e depois
Seu cliente fala do jeito dele. A ComandIA organiza do jeito que sua loja precisa.
Equipe dividida entre chat e operação
O atendente alterna entre responder clientes, anotar pedidos, conferir valores, passar recados para a cozinha e resolver dúvidas no balcão.
IA organiza o atendimento repetitivo
A ComandIA atende conversas em paralelo, coleta dados faltantes e entrega uma comanda validada para a equipe focar em preparar, conferir e entregar melhor.
Demonstração
Veja em poucos minutos como um pedido bagunçado vira comanda.
O vídeo apresenta a ideia central: atendimento automático para delivery que conversa com o cliente, entende o pedido e prepara a comanda com mais velocidade, mesmo quando vários clientes chamam ao mesmo tempo.
Como funciona
O atendimento continua no WhatsApp. A organização fica com a ComandIA.
Recebe a mensagem
O cliente pede naturalmente pelo WhatsApp da loja, sem aprender um aplicativo novo e sem esperar o atendente ficar livre.
Interpreta com IA
A IA identifica produtos, quantidades, observações, endereço, pagamento e múltiplas ações, mesmo com várias conversas acontecendo.
Valida no catálogo
Produtos, tamanhos, adicionais, ingredientes removíveis, disponibilidade e preço são conferidos pelo sistema.
Pergunta o que falta
Se faltar entrega ou retirada, endereço, forma de pagamento ou variação, a ComandIA pergunta antes de fechar.
Confirma o resumo
O cliente recebe um resumo do pedido e a comanda só é criada depois da confirmação explícita.
Entrega a comanda
A loja recebe a comanda pronta para execução, com menos retrabalho e mais tempo para produção, conferência e entrega.
Fácil de começar
Você não precisa mudar a rotina da loja para começar a usar.
A ComandIA foi pensada para entrar no fluxo que sua equipe já conhece: o cliente continua chamando pelo WhatsApp e a loja ganha uma camada de IA para atender, organizar e transformar conversas em comandas.
Informe os dados básicos da loja e da unidade que vai receber os pedidos.
Inclua produtos, tamanhos, adicionais, ingredientes e regras que a IA deve respeitar.
Conecte o canal da loja para a ComandIA começar a atender e organizar pedidos.
O que a ComandIA faz
Mais pedidos atendidos, menos correria manual e mais foco no que dá resultado.
A ComandIA foi pensada para negócios que vendem bem pelo WhatsApp, mas perdem tempo organizando mensagens soltas durante o pico. Ela ajuda sua loja a responder mais rápido, reduzir erro de anotação e aproveitar melhor cada pessoa da equipe.
Apoio à operação
O foco é atender pelo WhatsApp com IA. O painel ajuda sua equipe a acompanhar tudo.
A principal entrega da ComandIA é conversar com o cliente, entender o pedido e montar a comanda pelo WhatsApp. Como apoio, o painel mostra as conversas em andamento, o tempo de atendimento, o tempo sem interação, a etapa de cada pedido e os casos que precisam de intervenção humana.
Painel operador
Tempo real
Conversas
12
Atendimento humano
3
Prontas para confirmar
5
Maria Souza
+55 18 99999-9999
8 min em atendimento
1 min sem interação
Atendimento humano: cliente pediu ajuda para alterar uma observação.
2 itens
Delivery
Pagamento pendente
Itens
Entrega
Pagamento
Resumo
Confirmação
Cliente Pode tirar a cebola de um lanche?
Loja Posso sim. Vou ajustar e te mandar o resumo atualizado.
Visualize clientes ativos, conversas aguardando resposta e pedidos próximos de virar comanda.
Veja se faltam endereço, entrega ou retirada, pagamento, itens ou confirmação do cliente.
Acompanhe quantidade de itens, tipo de atendimento, total, histórico e mensagens trocadas.
Quando a IA pedir apoio, assuma sabendo o que aconteceu antes, responda pelo painel e mantenha o atendimento organizado.
Para quais negócios
Feita para negócios que já vendem pelo WhatsApp.
A ComandIA ajuda quem precisa organizar pedidos de lanchonete, chatbot para pizzaria no WhatsApp, comanda automática para delivery e atendimento mais ágil sem trocar o sistema atual.
Lanchonetes
Pizzarias
Açaíterias
Marmitarias
Hamburguerias locais
Pastelarias
Docerias
Restaurantes
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de contratar um sistema para pedidos pelo WhatsApp.
A ComandIA é um PDV ou ERP?
Não. Ela é uma camada inteligente de atendimento e organização de pedidos. A loja recebe a comanda pronta para executar.
Preciso trocar meu sistema atual?
Não. A ComandIA vem para complementar o que sua loja já usa, ajudando nas vendas pelo WhatsApp, economizando tempo e reduzindo retrabalho sem obrigar troca de sistema.
É difícil começar a usar?
Não. O início é direto: cadastrar a empresa, cadastrar o cardápio e parear o WhatsApp da loja.
Funciona com atendimento humano?
Sim. A IA cuida do atendimento repetitivo e das informações do pedido. Quando precisa de decisão humana, encaminha para uma pessoa responsável.
Aceita delivery e retirada?
Sim. O pedido pode ser organizado para entrega ou retirada no balcão, com coleta das informações faltantes.
Como isso ajuda financeiramente?
Ao reduzir demora, erro de anotação e retrabalho, a loja tende a perder menos pedidos, desperdiçar menos tempo e usar melhor a equipe no horário de maior movimento.
A IA substitui meu atendente?
Não. Ela tira peso das respostas repetitivas e da organização dos pedidos para que o atendente possa focar em tarefas que exigem cuidado humano.
Preciso abrir o WhatsApp para falar com o cliente?
Não necessariamente. O atendimento principal acontece com IA no WhatsApp, mas quando a conversa precisa de humano o atendente pode assumir, ver o histórico e responder pelo painel.
ComandIA
Agende uma demonstração gratuita e veja a ComandIA em ação.
Fale comigo para ver uma demonstração e entender como a ComandIA pode economizar tempo, atender mais clientes ao mesmo tempo e reduzir erros de anotação sem trocar o sistema que sua loja já usa.
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